একেবারে হঠাৎ করেই শুক্রবার বিকেল ৫টার পর থেকে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক ব্যবহারে সমস্যা দেখা দিয়েছে। ব্যবহারকারীরা বলছেন, বাংলাদেশ থেকে তারা কোনভাবেই ফেসবুকে প্রবেশ করতে পারছেন না। তবে কেউ কেউ বিদেশি সার্ভার ব্যবহার করে প্রবেশের চেষ্টা করছেন।

এ সমস্যার কারণে ফেসবুকে লগ-ইন করা, মেসেঞ্জারে কিছু পাঠানো, অ্যাটাচ করা, শেয়ার করা বা কমেন্ট করার ক্ষেত্রে সমস্যায় পড়ছেন ব্যবহারকারীরা। আবার ঢুকতে পারলেও কখনো কখনো পোস্ট দেয়া কিংবা কনটেন্ট আপলোড করতে গিয়ে বিপত্তিতে পড়তে হচ্ছে তাদের।

যদিও এ বিষয়ে ফেসবুক এ জন্য কোনো পূর্ব ঘোষণা দেয়নি। ফেসবুকে হঠাৎ কী কারণে এই সমস্যা দেখা দিয়েছে, সে বিষয়ে কিছুই জানানো হয়নি।

ফেসবুকে প্রবেশে ভোগান্তির কথা জানিয়ে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন স্ট্যাটাস দিচ্ছেন, সেখানে তারা তাদের দুর্ভোগের কথা তুলে ধরছেন। ফেসবুক পেজের মাধ্যমে একটি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান চালান ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থী আসিফুর রহমান। তিনি জানান, হঠাৎ ফেসবুকে প্রবেশ করতে না পেরে শঙ্কায় পড়ে গেছি। গ্রাহকরা আমার জন্য অপেক্ষা করছেন কিন্তু আমি তাদের সার্ভিস দিতে পারছিলাম না।

তিনি বলেন, তাৎক্ষণিক আমি বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ নিয়ে ভিপিএনের মাধ্যমে বিদেশি সার্ভার ব্যবহার করে ফেসবুকে এসেছি। পরে জানতে পারি, সবাই এ পদ্ধতিই এখন অবলম্বন করছেন।

ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারস অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (আইএসপিএবি) সাধারণ সম্পাদক এমদাদুল হকের সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে তিনিও গণমাধ্যমকে এর কারণ সম্পর্কে জানাতে পারেননি। তবে সরকারের পক্ষ থেকে ফেসবুক বন্ধের কোনো নির্দেশনা পাননি বলে জানিয়েছেন।